Audit de surveillance Qualiopi

L’audit de surveillance Qualiopi intervient après l’audit initial et a pour objectif de vérifier que votre organisme respecte toujours les exigences du Référentiel National Qualité. Cet audit permet de contrôler la continuité de vos engagements qualité, d’identifier d’éventuels écarts et de sécuriser le maintien de votre certification.

Qu'est-ce que l'audit de surveillance Qualiopi ?

L’audit de surveillance Qualiopi est une étape obligatoire qui intervient environ 18 mois après l’obtention de la certification initiale. Réalisé par un auditeur externe, il a pour objectif de vérifier que l’organisme de formation continue à appliquer les exigences du Référentiel National Qualité. Cet audit contrôle la mise en œuvre des procédures, le suivi des engagements pris et le traitement des éventuelles non-conformités. Il garantit ainsi le maintien de la certification et prépare le terrain pour l’audit de renouvellement.

Personne travaillant sur un ordinateur pour gérer les documents d'un centre de formation Qualiopi.
Poste de travail pour la gestion des audits Qualiopi d'un centre de formation.

Les défis de l'audit de surveillance Qualiopi

L’audit de surveillance peut être stressant. Il ne s’agit pas seulement de maintenir les standards initiaux, mais de démontrer une amélioration continue. Voici quelques-unes des difficultés courantes :

Rigueur des Critères

Les exigences de Qualiopi restent élevées et évoluent. Il est crucial de rester informé et de s'adapter en conséquence.

Suivi et Mise à Jour

Maintenir à jour toute la documentation et les processus peut être chronophage et complexe.

Ressources et Compétences

Les ressources internes peuvent être limitées, rendant difficile le suivi régulier des pratiques et des conformités.

Nos experts chez DocteurCertif sont là pour vous accompagner !

Ne laissez pas ces défis vous décourager. Chez DocteurCertif, nous transformons ces obstacles en opportunités d’amélioration et de croissance pour les entreprises certifiées Qualiopi.

Icône représentant une figure humaine stylisée à l'intérieur d'un engrenage, accompagnée d'une coche, le tout en contour rouge.

Expertise Pointue

Nos auditeurs sont des spécialistes chevronnés de la qualité.
Nos auditeurs sont des spécialistes chevronnés de la qualité. Grâce à leur connaissance approfondie des critères Qualiopi, ils vous fournissent une analyse précise et détaillée de votre situation actuelle. Avec DocteurCertif, les entreprises certifiées Qualiopi bénéficient de l'expertise de véritables praticiens de la certification, assurant le succès de votre audit de surveillance Qualiopi.
Icône en contour rouge représentant deux figures humaines de chaque côté d'une ampoule contenant un livre ouvert, entourée de lignes symbolisant la diffusion d'une idée.

Approche Pédagogique

Nous savons que les termes techniques et les processus complexes peuvent parfois sembler intimidants.
Nous comprenons que les termes techniques et les processus complexes peuvent être intimidants. C'est pourquoi notre équipe adopte une approche pédagogique, expliquant chaque étape de manière claire et accessible. Nous vous donnons les clés pour comprendre et améliorer vos pratiques de manière autonome, afin de maintenir votre statut de certifiée Qualiopi.
Icône de trois silhouettes humaines représentant un centre de formation ou un organisme de formation.

Accompagnement Humain

Chez DocteurCertif, nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche.
Chez DocteurCertif, nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche. Nos auditeurs sont empathiques et bienveillants, prêts à vous écouter et à répondre à vos questions avec patience et compréhension. Nous croyons que chaque organisme certifié Qualiopi mérite une attention particulière et un soutien adapté à ses besoins spécifiques.
cône représentant une horloge accompagnée d'un symbole de dollar, symbolisant la gestion du temps et des coûts.

Gain de Temps et d'Argent

En confiant votre audit de surveillance à DocteurCertif, vous économisez un temps précieux.
En confiant votre audit de surveillance Qualiopi à DocteurCertif, vous économisez un temps précieux. Nous nous chargeons des détails complexes et des formalités administratives, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Un audit de surveillance bien conduit réduit les risques de non-conformités, évitant des retards coûteux et des corrections ultérieures. Moins de stress, plus d’efficacité, et des économies à la clé pour votre entreprise certifiée Qualiopi !
Icône d’une main pointant une liste de contrôle, représentant le processus de certification Qualiopi.

Plan d'Action Personnalisé

À l'issue de l'audit de surveillance, vous recevrez un rapport détaillé accompagné d'un plan d'action sur mesure.
À l'issue de l'audit de surveillance Qualiopi, vous recevez un rapport détaillé accompagné d'un plan d'action sur mesure. Ce plan vous guide pas à pas dans les ajustements à apporter pour continuer à répondre aux exigences de la certification Qualiopi. C'est votre feuille de route vers une amélioration continue, garantissant le maintien de votre statut de certifiée Qualiopi.

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Témoignages des organismes accompagnés

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Ne laissez pas votre organisme de formation naviguer à l’aveugle. Contactez DocteurCertif dès aujourd’hui pour planifier votre audit de surveillance et garantir votre chemin vers une excellence continue. Avec notre expertise, notre pédagogie et notre accompagnement humain, vous économisez du temps, de l’argent, et atteignez l’excellence plus rapidement !

Quelles sont les étapes de l'audit de surveillance ?

L’audit de surveillance Qualiopi est une étape incontournable pour garantir que votre organisme de formation respecte toujours les exigences du Référentiel National Qualité. Cet audit, réalisé environ 18 mois après l’audit initial, se déroule en plusieurs phases bien définies :

  1. La préparation de l’audit
    Votre organisme rassemble et met à jour l’ensemble des documents qualité : procédures internes, preuves de conformité, bilans d’activité, suivi des indicateurs, traitement des non-conformités relevées lors de l’audit initial. Cette étape est essentielle pour arriver à l’audit avec un dossier solide et complet.
  2. L’ouverture de l’audit
    L’auditeur débute la mission par une réunion de lancement. C’est le moment de rappeler les objectifs, de définir le périmètre de l’évaluation et de présenter l’organisation générale de votre structure. Cette étape permet de cadrer le déroulé de l’audit et de clarifier les attentes.
  3. L’analyse documentaire et les entretiens
    L’auditeur examine vos preuves de conformité et vérifie la bonne application des processus qualité. Des entretiens avec vos équipes peuvent être menés pour évaluer la mise en pratique réelle des engagements. Cette phase vise à contrôler que vos actions ne se limitent pas à des documents mais sont bien intégrées au quotidien.
  4. La constatation des écarts
    Si des non-conformités mineures ou majeures sont identifiées, elles sont relevées par l’auditeur. Cette étape est déterminante car elle permet de savoir si des ajustements rapides doivent être apportés pour maintenir la certification.
  5. La clôture et le rapport d’audit
    L’audit se termine par une réunion de clôture au cours de laquelle l’auditeur présente ses constats. Un rapport officiel est ensuite remis, reprenant les points forts, les éventuelles non-conformités et les recommandations. Ce document sert de référence pour poursuivre vos démarches d’amélioration continue et garantir le maintien de votre certification.
Logo Qualiopi utilisé pour illustrer l’accompagnement à la certification Qualiopi en France

Pourquoi choisir DocteurCertif pour votre audit de surveillance Qualiopi ?

Choisir DocteurCertif pour votre audit de surveillance Qualiopi, c’est bénéficier d’un accompagnement fiable et adapté à votre situation. Notre équipe vous aide à anticiper les attentes de l’auditeur, à consolider vos preuves et à sécuriser le maintien de votre certification.
Nos experts vous apportent :

Une expertise éprouvée sur le Référentiel National Qualité

Un diagnostic complet pour identifier vos points forts et vos axes d’amélioration

Des modèles et outils pratiques pour simplifier la préparation

Un accompagnement personnalisé jusqu’au passage de l’audit

Avec DocteurCertif, votre audit de surveillance Qualiopi devient une étape maîtrisée, source de confiance et de sérénité.

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Vos questions sur l'audit de surveillance Qualiopi

Pourquoi l'audit de surveillance Qualiopi est-il important pour une entreprise certifiée Qualiopi ?

L'audit de surveillance Qualiopi est essentiel pour une entreprise certifiée Qualiopi car il permet de vérifier que les normes de qualité sont toujours respectées. Il assure le maintien de votre certification en évaluant l'amélioration continue de vos processus, garantissant ainsi la confiance de vos clients et partenaires.

Quand doit avoir lieu l'audit de surveillance après l'obtention de la certification Qualiopi ?

L'audit de surveillance doit généralement avoir lieu entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois suivant la date d'obtention de votre certification. Cette période permet de s'assurer que l'entreprise certifiée Qualiopi continue de respecter les exigences du référentiel national qualité.

Comment DocteurCertif accompagne-t-il les entreprises certifiées Qualiopi lors de l'audit de surveillance ?

DocteurCertif accompagne les entreprises certifiées Qualiopi en fournissant un soutien personnalisé tout au long du processus d'audit de surveillance. Nos experts vous aident à préparer la documentation nécessaire, à comprendre les critères évalués et à mettre en place les ajustements requis pour garantir le succès de l'audit.

Quels sont les risques si une entreprise certifiée Qualiopi ne réussit pas son audit de surveillance ?

Si une entreprise certifiée Qualiopi ne réussit pas son audit de surveillance, elle risque de perdre sa certification. Cela peut entraîner une perte d'accès aux financements publics et mutualisés, affectant ainsi la crédibilité et la compétitivité de l'entreprise sur le marché de la formation professionnelle.

Quelles sont les principales différences entre l'audit initial et l'audit de surveillance Qualiopi ?

L'audit initial évalue la conformité de l'entreprise aux critères de la certification Qualiopi pour la première fois, tandis que l'audit de surveillance Qualiopi vérifie le maintien de cette conformité au fil du temps. L'audit de surveillance se concentre sur l'amélioration continue et les évolutions mises en place depuis la certification initiale.

Comment se préparer efficacement à l'audit de surveillance Qualiopi en tant qu'entreprise certifiée Qualiopi ?

Pour se préparer efficacement à l'audit de surveillance Qualiopi, une entreprise certifiée Qualiopi doit maintenir une documentation à jour, suivre régulièrement les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Faire appel à DocteurCertif permet de bénéficier d'un accompagnement expert pour optimiser cette préparation.

Quels avantages une entreprise certifiée Qualiopi retire-t-elle d'un audit de surveillance réussi ?

Un audit de surveillance réussi permet à une entreprise certifiée Qualiopi de maintenir sa certification, de renforcer sa réputation en matière de qualité et de continuer à bénéficier des financements publics. Cela démontre également son engagement envers l'excellence et l'amélioration continue, ce qui peut attirer davantage de clients et de partenaires.